Важная новость для держателей Пушкинской карты
С 1 января 2026 года банком-оператором программы «Пушкинская карта» станет ВТБ.

Что это значит для вас?
Ваша действующая карта Почта Банка будет работать до 31 декабря 2025 года.
Чтобы ваша карта продолжила работать с 1 января 2026 года, её владельцам нужно будет подать заявление на перевыпуск.

Когда и как это сделать?
Срок: до 28 декабря 2025 года.
Где: заявление можно подать в приложении «Госуслуги Культура».

Что нужно сделать вам уже сейчас?
1. Убедитесь, что у вас установлено приложение «Госуслуги Культура».
2. Запомните дату – до 28 декабря 2025 года нужно будет подать заявку на перевыпуск карты.
3. Продолжайте пользоваться картой! Ваш культурный календарь не должен останавливаться.

Пушкинская карта

«Пушкинская карта» – совместный проект Минкультуры и Минцифры России и Почта Банка. Проект разработан, чтобы молодёжь могла бесплатно посещать музеи, театры, выставки, филармонии и другие учреждения культуры. Участвовать в программе могут молодые люди от 14 до 22 лет включительно.

Как получить «Пушкинскую карту»

• Зарегистрироваться на портале «Госуслуги».
• Подтвердить учётную запись.
• Установить мобильное приложение «Госуслуги.Культура». Оно понадобится, чтобы видеть остаток средств на карте и следить за афишей. (Доступно в AppStore, Google Play и Huawei AppGallery).
• Получить виртуальную Пушкинскую карту.

Пластиковую карту платёжной системы «Мир» можно получить в отделении «Почта Банка».

Видеоинструкция «Как получить Пушкинскую карту»: https://vk.com/bibdet?z=video-206745072_456239029%2F78744b27c341927120%2Fpl_wall_-43193987

Как использовать средства «Пушкинской карты»

• Потратить средства с карты можно только на посещение культурных мероприятий. Снять средства с Пушкинской карты невозможно.
• Номинал карты в 2024 году – 5 000 руб.
• На посещение кино установлено ограничение в 2 000 рублей.
• Лимит необходимо использовать до 31 декабря.

1 января каждого года государство будет пополнять баланс «Пушкинской карты» до того дня, когда молодому человеку исполнится 23 года.

Как купить билет на мероприятие

1. Выберите мероприятие в афише через приложение «Госуслуги.Культура» или на портале Культура.РФ.
2. Оплатите билет Пушкинской картой. Онлайн в приложении, в кассе или на сайте организации-участника программы «Пушкинская карта». При оплате выберите вариант «Оплатить Пушкинской картой».
3. Посетите мероприятие. На входе покажите билет и паспорт или свой профиль в приложении «Госуслуги Культура».

Как НЕЛЬЗЯ использовать Пушкинскую карту

- передача Пушкинской карты третьим лицам

Это противоречит правилам использования Пушкинской карты и может повлечь за собой ответственность по ст. 159.2 Уголовного кодекса РФ.

- покупка билетов другим людям

Посещать мероприятие по билету, оплаченному Пушкинской картой, может только её держатель.

Билет является именным. Для входа на мероприятие понадобится паспорт и установленное мобильное приложение «Госуслуги. Культура». Если данные на билете, в паспорте и профиле мобильного приложения не совпадут, пройти на мероприятие не получится.

- покупка двух билетов на одно и то же событие

Купить билеты можно, но воспользоваться можно только одним. Нельзя дарить свой билет, перепродавать, приобретать билеты для друзей и родственников.

В случае передачи билета другому лицу, гражданин будет исключён из программы.

Что делать, если покупка по Пушкинской карте не прошла?

 Отказ при покупке билета может возникнуть в нескольких случаях.

- На балансе карты недостаточно средств.
Проверьте баланс карты.

- Запрещённая операция.

Банк отклонит операцию покупки билета на мероприятие, которое не участвует в программе «Пушкинская карта». Чтобы не ошибиться, ищите события и учреждения в приложении «Госуслуги.Культура», там представлены все участники программы.

- Карта заблокирована.

Если карта была заблокирована временно, её можно разблокировать в приложении банка и попытаться снова выполнить операцию. Если блокировка постоянная, придётся перевыпустить карту. Узнать о статусе карты можно в приложении банка.

Если возникли вопросы, можно позвонить на бесплатную горячую линию Пушкинской карты 8 (800) 100-06-45 или написать в службу поддержки портала «Госуслуги.Культура»: vk.com/gosuslugi.

Горячая линия для поддержки пользователей карты по бесплатному номеру 8-800-100-06-45.